航空券手配

APEX Cambodiaでは、カンボジア発着の国際線・国内線航空券手配を行っております。お見積りから発券、マイレージサービスの登録、変更手続きなど、電話やメール一本できめ細かにご対応致します。
最近は便利で低価格な航空券予約サイトが多くなってきましたが、弊社でもご利用航空会社や時期、路線によっては、航空券予約サイトより低価格でご利用頂ける航空券を調達できることがございますので、是非お気軽にお問い合わせくださいませ。

航空券手配の流れ

航空券手配は下記の流れで、お見積り、発券、変更などを行っております。

①　電話、メール、お問い合わせフォームでお見積りのご依頼を頂く
メールでお問い合わせ頂く場合は、kh(at-mark)apex-international.asiaまで、下記項目の記載をお願い致します。電話でお問い合わせいただく場合は、下記の内容について口頭でご教示くださいませ。

［記載項目］
1. ご搭乗者様のお名前（敬称）：
2. 会社名：
3. 電話番号：
4. メールアドレス：
5. 航空券の種類：往復／片道
6. 出発地／到着地：
7. 出発日／到着日：
8. 希望出発到着時刻：
9. 希望航空会社：
10. 希望座席クラス：エコノミー／ビジネス
11. 希望の座席：通路側／窓側
12. マイレージナンバー（任意）：
13. お支払方法：現金／カード／銀行振込／ABA PAY／その他
14. その他のご要望：

②　弊社より空席照会（予約）／お見積りの送付する
ご希望内容と合致する航空券があるか空席照会を行い、ある場合はその時点で仮抑えのための予約（発券は実施しませんので、この時点で航空券が購入が完了したわけではございません。発券期限をご案内いたしますので、期限までに発見のご依頼をお願い致します）を行います。また、航空券の料金についてお見積りのメールをお送り致します。ご希望に合わせてお見積内容を調整致します。

③　お客様より発券のご依頼を頂き、発券をする
見積内容、フライトの情報などをご確認頂き、問題ないようでしたら発券手続きを実施致します（この時点で売買契約が成立するものとさせて頂きます）。

④　Eチケットおよび請求書の送付後、航空券代をお支払を頂く
発券後、Eチケット及び請求書を送付いたします。お支払いを頂いた後、領収書を送付、またはお渡しいたします。

⑤　航空券の変更やキャンセルなどを行う
万が一予定が変更になってしまった場合などは、ご連絡を頂けば航空券の変更やキャンセルなどの手続きを代行いたします（土日祝日は、航空会社の都合で対応ができない場合もございますのでご注意くださいませ）。また、航空券によっては、変更・キャンセルが有料となるものもあり、変更・キャンセル時には手数料が発生する場合もございますので、予めご了承ください。